日前，瀏河鎮行政審批局綜合窗口的工作人員收到了一份手寫感謝信和印有“盡職盡責 真誠服務”的錦旗。在這份感謝信中，市民陳翠英為該局綜合窗口優質、高效、真誠的服務點贊。

　　原來，陳翠英戶籍在瀏河，目前在上海一家養老機構工作。今年50歲的她準備將社保轉移到太倉，同時辦理延長社保繳費相關手續。之前在瀏河鎮行政審批局綜合窗口辦理相關業務時，工作人員將所需材料全部一次性告知后，又時刻關注著陳翠英社保轉出的相關狀態。發現她的社保遲遲沒有轉出后，工作人員主動與上海相關機構取得聯系，并將情況告知陳翠英。期間，因上海出現本地新冠肺炎感染病例，陳翠英的工作單位經常處于封閉式狀態，她只能多次與瀏河鎮行政審批局的工作人員電話溝通。

　　“每次電話溝通時，工作人員不厭其煩地解答，后來我跑了一次就辦理好了相關手續，他們的貼心服務讓我非常感動。”陳翠英說，工作人員的細致解答讓她順利辦完了相關業務，可謂少跑了好多次，“瀏河鎮行政審批局工作人員認真負責、熱情有禮，用實際行動踐行了優質、高效、真誠服務的窗口諾言。”這次，陳翠英在辦理醫保相關業務時特意將感謝信和錦旗送給瀏河鎮行政審批局綜合窗口的工作人員。

　　市民的感謝信和錦旗，既是對瀏河鎮行政審批局工作的肯定，也是對工作人員的鼓勵。接下來，瀏河鎮行政審批局將“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內容，多措并舉、扎實推進，把學習的成效落在為民辦事的實處，讓市民享受高效、快捷、透明的政務服務，提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。