日前,記者從市交運局獲悉,我市交通運輸綜合行政執法大隊榮獲2018~2020年度“全省交通運輸行業文明示范窗口”稱號。 近年來,該大隊成立“文明先鋒行動支部”,開展出租車集中治理攻堅戰,營運車輛車容車貌、車身廣告、車載設備、文明駕駛及服務意識發生了質的變化,重塑了行業文明新形象。充分發揮嘉昆太一體化執法監管機制的引領作用,開展常態化協作執法,著力解決好省際、市際毗鄰區域的執法監管難題,推動形成共治、共建、共享的區域一體化執法新格局。開展道路危險貨物運輸“破浪”、超限超載聯合執法“利刃”、安全生產檢查“雷霆”、汽修行業環保“綠色”等專項行動,不斷創新執法監管新模式,著力實現精管善治的行業治理目標。嚴格推行行政執法公示制度、行政執法全過程記錄等制度,主動向社會公示行政執法流程、依據和結果。該大隊還設立了便民服務中心,積極接待群眾求助,今年以來,接到乘客求助297起,乘客已經領回失物212件,贏得了市民乘客的認可和點贊。同時,該大隊積極解決群眾投訴舉報,做到“事事有回音,件件有答復”。 |